Information till dig som ska välja utförare

Information till dig som är beviljad hemtjänst

Här kan du hämta blanketten "Val av hemtjänstutförare PDF (pdf, 16 kB)"

Vad innebär valfrihet?

Nordanstigs kommun inför nu valfrihet inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LoV). Du som har beslut om hemtjänst kan nu själv välja din utförare.

Som brukare kan du välja mellan olika utförare som tillhandahåller omvårdnads- och servicetjänster (hemtjänstinsatser). Det innebär att du har möjlighet att välja den utförare av hemtjänst som du uppfattar tillhandahåller den bästa kvalitén som leverantör av dina omvårdnads- och serviceinsatser

Är du beviljad både omvårdnads- och serviceinsatser kan du välja en utförare som utför omvårdnad och en annan som utför service.

Du har rätt att kunna byta mellan de insatser du är beviljad. Val av flera utförare kan då påverka möjligheten att kunna byta mellan dina beviljade insatser.

Hemtjänst nattetid (nattpatrull) och hantering av trygghetslarm utförs som tidigare av kommunens personal.

Vilka utförare kan jag välja?

Alla utförare som uppfyller kommunens krav för godkännande blir godkända av kommunen, men det är fortfarande kommunen som har det övergripande ansvaret för verksamheten.

De utförare som blir godkända av kommunen hittar du på kommunens hemsida under rubriken Godkända utförare

Du kan också få information från biståndshandläggaren.

Hur väljer jag?

Är du redan beviljad hemtjänst men är intresserad av att byta utförare av dina insatser, tar du kontakt med din biståndshandläggare. Det tar en månad innan byte av utförare kan ske.

Måste jag välja?

Nej, väljer du att ha kvar kommunens hemtjänst som leverantör av dina insatser behöver du inte göra något val.

Är du ny mottagare av hemtjänst och inte vill välja utförare blir kommunen utförare av din hemtjänst.

Förändras hemtjänstavgiften?

Kostnaden för dig som brukare blir densamma oavsett om du väljer kommunen som utförare eller en privat utförare. Hemtjänstavgiften betalas till kommunen enligt den taxa som gäller.

Tilläggstjänster

Privata utförare kommer att kunna erbjuda ytterligare tjänster som du inte är beviljad i ditt biståndsbeslut - dessa tilläggstjänster betalar du direkt till den privata utföraren. Tilläggstjänster kan vara t.ex. snöskottning, trädgårdsarbete, gardinupphängning m.m.

Övrig information

Förenklad handläggning

Du som är 65 år eller äldre och har en funktionsnedsättning kan ansöka om städ, tvätt, inköp/ärenden och matdistribution genom en förenklad skriftlig ansökan som kommunens biståndshandläggare beviljar utan föregående utredning.